Destek
En hızlı yol uygulama içi form: Ayarlar → Öneri / Destek. Çevrimdışı da çalışır, bağlantı gelene kadar mesajınızı kuyrukta bekletir. Buradan da yazabilirsiniz.
Yazmadan önce
Telefon değiştirdim, eski denetimlerim görünmüyor.
Fenwix verisi bulut hesabında değil, cihazda yaşar. Tam dışa aktarma yedeğinizi yeni telefonda geri yükleyin: Ayarlar → Yedekleme → Geri yükle.
Rapor doğrulama 'bu cihazda kayıt bulunamadı' diyor.
Doğrulama, kaynak kaydı tutan cihazda çalışır. QR'ı denetimin yapıldığı telefonda ya da onun yedeğinden geri yüklenmiş bir telefonda okutun.
Aboneliğim sona erdiğinde ne olur?
Yerel denetim çalışması ücretsiz kalır. Abonelik sona erdiğinde de denetim oluşturabilir, düzenleyebilir ve tamamlayabilirsiniz. Ücretsiz kurulumda her 24 saatte bir başarılı rapor çıktısı alınabilir; Pro sınırsız rapor çıktısı sağlar. Tam Dışa Aktarma, yedekleme, geri yükleme ve desteklenen doğrulama Pro olmadan kullanılabilir.